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Der Dienst läuft auf WhatsApp und Messenger. Laut Meta nutzen bereits mehr als eine Million Unternehmen einen solchen Agenten, neu ist außerdem eine Plattform zur Anpassung und Skalierung.
Meta startet seinen Business Agent weltweit für Unternehmen auf WhatsApp und Messenger.
Laut dem Konzern nutzen bereits mehr als eine Million Unternehmen einen solchen Agenten. Neu ist eine Business-Agent-Plattform, mit der Firmen ihre Agenten konfigurieren und skalieren können.
Damit rücken KI-gestützte Chats noch stärker in Kundenservice und Vertrieb. Für Unternehmen wird Messaging damit zunehmend zum direkten Kanal für Anfragen, Beratung und Abschluss.
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Meta erweitert seinen KI Assistenten um Agentenfunktionen. Meta AI soll Pläne erstellen, verbundene E Mail und Kalender Apps nutzen sowie Präsentationen generieren können.
Mark Zuckerberg sagte in einer internen Town Hall, deren Aufnahme Reuters vorliegt, die Entwicklung von KI-Agenten habe in den vergangenen vier Monaten nicht wie erwartet an Fahrt gewonnen. Meta rechnet dennoch damit, innerhalb von drei bis sechs Monaten Vorteile aus seinen KI-Investitionen zu sehen.
Meta steigerte den Umsatz im zweiten Quartal 2026 um 28 Prozent auf 60,8 Milliarden Dollar. Der Nettogewinn sank trotz des Wachstums um 14 Prozent, während der Konzern seine Ausgaben für Infrastruktur und KI deutlich ausweitet.
Microsoft, Nvidia, Meta und weitere Organisationen warnen vor frühen Beschränkungen frei verfügbarer Modellgewichte. Sie sehen offene Modelle als wichtig für Wettbewerb, technologische Souveränität und eine breite Nutzung von KI.
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